[方案概述]
　　经济的发展，社会的进步，人民生活水平的提高，为出租车行业发展创造了有利条件。城市出租车数量近年来增长迅速，但是行业管理的相对落后带来了种种弊病：效率低，费用高，实时性差，调度分散，资源浪费，行业发展受阻。加上近年来出租车抢劫案件显著增加，给驾驶员人身安全和财产造成严重威胁。为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善，出租车的现代化管理已提上议事日程，建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监控调度系统就显得非常有必要。
[行业需求]
• 提高服务水平，增加效益是首要需求；
• 效益与安全需要兼顾，对司机与车辆安全要求有保障；
• 系统响应实时性要求高；
• 精确定位，迅速反应，提高接载效率，提高客户满意度；
• 要求有多种渠道提供及时、快捷的服务；
1）安全需求
　　出租车行业有流动性大、客源复杂、24小时营运、现金交易等特点，成为犯罪分子的首选盗抢对象。因此，出租车行业被列为高危行业。如何提高出租车的安防能力成为出租车行业的一个恒久的话题。为最大限度保障出租车司机的安全，大部分出租车都安装上了防护网。但尽管如此，由于报警不及时、不能实时监控出租车内的状况，出租车劫案时有发生。为此，能实现实时监控车内状况，发生警情紧急报警，中心可实时监控定位，协助救护等功能成为解决这一需求基本点。也必将成为震慑出租车抢劫犯罪的有效工具。
2）信息需求
　　由于传统点召信息属于抢答形式在点召中心与司机之间进行沟通。导致一方面不少出租车在空驶，另一方面乘客在长时间等候，这严重影响了整个出租车体系的正常运行。出租车资源在城市中得不到优化配置，造成运营成本增加，效益大大降低。为此，利用GPS定位技术及微电脑智能系统对有需求的乘客进行出租车的优化调配，一方面可以提高出租车响应速度，改善出租车空载情况，提高运营效率；另一方面，乘客可以在最短的时间内乘车，大大提高乘客满意度。

[解决方案]

　　丽普盾PGS出租车调度管理系统分为便民电召调度系统和实时监控系统两部分。通过对出租车的调度管理，可以有效、合理配置运力资源，缓解了城市道路交通压力，减少能源的消耗，促进环境保护，全面提高出租车行业服务水平。同时，利用实时监控系统有效打击道路犯罪，保障出租车司机及市民的生命安全。有利于政府对出租车行业的监控管理。

[系统组成]
　　丽普盾GPS出租车调度管理系统主要由监控调度管理中心和车载终端两大模块组成。
　　监控调度管理中心由调度平台、GIS及数据管理模块组成，主监控中心是对车辆监控调度、信息通信、数据保存及统计分析等功能的主要控制平台，它具有独立的数据库系统、完善的权限配置及通信控制模块、独立的处警子系统，系统容量大，可扩展性好，安全高效。
　　车载终端由GPS实时调度模块、行车数据记录分析管理模块和图像安全监控模块这三个独立模块构成，各自实现不同的功能，客户可以根据自己的不同需要而进行选择。

[出租车行业形势]
(1)提高服务水平，增加效益是首要需求
(2)效益与安全需要兼顾，对车辆与司机安全要求有保障
(3)系统响应实时性要求高
(4)要求有多种渠道提供及时、快捷的服务

[系统特点]
·符合国家《GBT19056-2003汽车行驶记录仪》标准
·具有远程车内实景监控功能（远程摄像功能）
·强大的车辆准确定位、实时监控、高效调度功能
·系统超大容量，监控中心可容纳万辆车入网
·结合呼叫中心，提供电召、路况咨询服务
·有效的意外处理机制，充分保证司机与车辆安全
·可同时支持多种通信方式，包括GSM数据、语音、GPRS，实现选择上的高度灵活性
·支持多级架构，多中心级连、分布式互联
·精确的数字地图及专业的地图服务支持，拥有全国至地级市的精确电子地图

[系统实现目标]
(1)减少车辆的空驶率，降低交通拥堵，节约能源，减少尾气污染
(2)对移动车辆进行电子安全保护，提升企业形象
(3)方便乘客，提升城市社会化服务水平
(4)保障司机生命财产安全
(5)降低司机劳动强度，提高经济收入

[系统优势]
(1)快速电召功能
    乘客拨打调度中心约车电话时，网络可自动寻找区域内的空车进行调派，调车的详细信息用汉字信息传至车载显示终端（可以群发或单发），也可直接通过语音与出租车司机进行通话，大大提高了调度员的供车效率，缩短了电话约车的时间，减少了驾驶员空驶里程，增加了驾驶员的经济收入，缓解了城市道路交通的压力。还可提供定时预约、派车、客人回复、跟踪等功能。
(2)车内实景监控
    可在车内安装摄像头，根据需要可以设置不同的影响记录方式，在发生紧急情况或事故时，可以远程传送图像进行分析，以确保车内人员的人身和财产安全。
(3)车辆运行信息的记录与分析（国标）
    行车记录实行软件和硬件双向记录，软件通过中心数据库记录车辆跟踪及查车数据信息，硬件通过汽车黑匣子记录车辆的状态及行车数据。该行驶记录功能设计符合国家标准。
(4)电子地图修改
    客户可以根据自己的实际需求，对地图数据进行增加、删除和修改等操作。


[主要功能]

·电话叫车（电召）	·电子地图	·车辆实时定位/监控
·超速报警	·越界报警	·应急报警
·车辆跟踪	·历史轨迹查询及回放功能	·免提通话
·参数设置	·热线服务	·公共救助
·文字调度	·地图绘制	·资料录入
·车辆行驶速度的测量、记录、存储	·输出报表	·数据安全性
·车辆行驶里程的测量、记录、存储	·驾驶员身份记录功能	·数据通信功能
·图像传输	·线路编制与最短路径功能	·操作权限管理
·紧急报警	·非法入侵报警	·非法点火报警电池报警
·远程断油、断电	·远程开关门	·授权监听录音
·运营与非里程统计	·行驶区域及时间限制功能	·监控调度功能